Služba

Služba

Ako profesionálny podnik v oblasti ložísk môže TP dodať našim zákazníkom nielen presné ložiská, ale aj uspokojivý servis pre viacúrovňové aplikácie. S viac ako 24-ročnými skúsenosťami s navrhovaním, výrobou a exportom ložísk vieme poskytnúť našim zákazníkom vynikajúce komplexné služby od predpredajných až po popredajné služby nasledovne:

Riešenie

Na začiatku budeme s našimi zákazníkmi komunikovať na základe ich požiadaviek a potom naši technici vypracujú optimálne riešenie na základe požiadaviek a podmienok zákazníka.

Výskum a vývoj

Sme schopní pomôcť našim zákazníkom navrhnúť a vyrobiť neštandardné ložiská na základe informácií o pracovnom prostredí. Náš výrobný proces je možné upraviť tak, aby spĺňal špeciálne požiadavky našich zákazníkov. Náš profesionálny tím môže poskytnúť aj návrh spoja, technické návrhy, výkresy, testovanie vzoriek a protokol o testovaní.

Produkcia

V súlade so systémom kvality ISO 9001 používame moderné výrobné zariadenia, sofistikovanú technológiu spracovania, prísny systém riadenia kvality, kvalifikovaných pracovníkov a inovatívny technický tím, čo nám umožňuje neustále zlepšovať kvalitu a rozvíjať technológie.

Kontrola kvality (Q/C)

V súlade s normami ISO máme profesionálny personál kontroly kvality, presné testovacie prístroje a interný systém kontroly. Kontrola kvality je implementovaná v každom procese od príjmu materiálu až po balenie výrobkov, aby sme zabezpečili kvalitu našich ložísk.

Balenie

Pre naše ložiská používame štandardizované exportné balenie a obalový materiál chránený pred životným prostredím. Na požiadanie zákazníka je možné dodať aj vlastné krabice, štítky, čiarové kódy atď.

Logistika

Naše ložiská sa zvyčajne posielajú zákazníkom námornou dopravou kvôli ich vysokej hmotnosti, leteckou prepravou a expresnou dopravou, ak naši zákazníci to potrebujú.

Záruka

Zaručujeme, že naše ložiská nebudú mať žiadne chyby materiálu a spracovania po dobu 12 mesiacov od dátumu dodania. Táto záruka zaniká v prípade neodporúčaného použitia, nesprávnej inštalácie alebo fyzického poškodenia.

Podpora

Po tom, ako zákazníci dostanú naše ložiská, im náš profesionálny tím poskytne pokyny na skladovanie, ochranu pred hrdzou, montáž, mazanie a používanie. Prostredníctvom pravidelnej komunikácie s našimi zákazníkmi im tiež poskytneme konzultačné a školiace služby.