Pozadie klienta:
Známy reťazec autoservisov v Spojených štátoch, s ktorým spolupracujeme už desať rokov so spoločnosťou TP a má pobočky po celých Spojených štátoch. Poskytujú opravy mnohých bežných aj luxusných značiek automobilov, najmä výmenu a údržbu ložísk kolies.
Výzvy:
Zákazníci potrebujú vysokokvalitné ložiská kolies, aby zabezpečili bezpečnú prevádzku vozidla, a majú tiež extrémne vysoké požiadavky na dodaciu lehotu a stabilitu dielov. Pri spolupráci s inými dodávateľmi sa produkty stretávajú s mnohými problémami, ako je hluk, porucha ložísk, porucha snímača ABS, elektrická porucha atď., a nemôžu spĺňať normy kvality, čo vedie k nízkej účinnosti údržby.
Riešenie TP:
Spoločnosť TP pre tohto zákazníka zriadi špecializovaný projektový tím, pre každú objednávku poskytne protokol o skúške a cenovú ponuku a pre procesnú kontrolu poskytne záznamy o záverečnej kontrole a všetok obsah. Okrem toho optimalizujeme logistický proces, aby sme zabezpečili včasné doručenie produktov do ich opravárenských miest po celej krajine a poskytujeme pravidelnú technickú podporu a servis.
Výsledky:
Vďaka tejto spolupráci sa výrazne zlepšila efektivita údržby zákazníka, vyriešil sa problém s nedostatočnou kvalitou dielov a výrazne sa zvýšila spokojnosť zákazníkov. Zároveň obchodný reťazec zákazníka rozšíril rozsah používania produktov TP, ako sú ložiská stredových podpier a ložiská spojky, a plánuje ďalej prehĺbiť spoluprácu.
Spätná väzba od zákazníkov:
„Kvalita produktov spoločnosti Trans Power je stabilná a dodávané včas, čo nám umožňuje lepšie poskytovať zákazníkom efektívne a spoľahlivé služby.“ Spoločnosť TP Trans Power je jedným z popredných dodávateľov ložísk v automobilovom priemysle od roku 1999. Spolupracujeme s výrobcami originálnych dielov aj s náhradnými dielmi. Srdečne vás pozývame na konzultáciu riešení automobilových ložísk, stredových oporných ložísk, vypínacích ložísk, napínacích kladiek a ďalších súvisiacich produktov.
