Pozadie klienta:
Volám sa Nilay a som z Austrálie. Naša spoločnosť sa špecializuje na opravy luxusných automobilov (ako napríklad BMW, Mercedes-Benz atď.). Zákazníci, ktorým slúžime, majú mimoriadne prísne požiadavky na kvalitu opráv a materiály, najmä pokiaľ ide o odolnosť a presnosť dielov.
Výzvy:
Vzhľadom na špeciálne potreby luxusných automobilov potrebujeme ložiská nábojov kolies, ktoré dokážu odolať extrémne vysokému zaťaženiu a dlhodobému používaniu. Produkty dodané dodávateľom, ktorý nám ich dodával predtým, mali v reálnom používaní problémy s odolnosťou, čo viedlo k zvýšeniu frekvencie opráv vozidiel zákazníkov a zvýšeniu miery vrátenia tovaru, čo ovplyvnilo spokojnosť zákazníkov.
Riešenie TP:
Spoločnosť TP nám poskytla špeciálne prispôsobené ložiská nábojov kolies pre luxusné autá a zabezpečila, aby každé ložisko prešlo viacerými testami odolnosti a spĺňalo požiadavky na prevádzku s vysokým zaťažením. Okrem toho nám TP poskytla aj podrobnú technickú podporu, ktorá nám pomohla lepšie využívať tieto produkty v zložitých opravárenských projektoch.
Výsledky:
Spätná väzba od zákazníkov ukázala, že kvalita opráv a spokojnosť zákazníkov sa výrazne zlepšili, frekvencia opráv vozidiel sa znížila a efektivita opráv sa zlepšila. Sú veľmi spokojní s výkonom produktov a popredajnou podporou poskytovanou spoločnosťou TP a plánujú ďalej rozširovať rozsah obstarávania.
Spätná väzba od zákazníkov:
„Trans Power nám dodáva najspoľahlivejšie ložiská kolies na trhu, čo výrazne znížilo mieru opráv a zvýšilo dôveru zákazníkov.“ TP Trans Power je jedným z popredných dodávateľov ložísk v automobilovom priemysle od roku 1999. Spolupracujeme s originálnymi aj náhradnými dielmi. Srdečne vás pozývame na konzultáciu riešení automobilových ložísk, stredových ložísk, vypínacích ložísk, napínacích kladiek a ďalších súvisiacich produktov.
